Connexion au site de ventes Internet BCAuto Enchères
Procédure
Seuls les professionnels de l'automobile peuvent obtenir des
codes de connexion pour acheter en ligne.
Les codes de connexion au site bcautoencheres.fr sont délivrés
aux professionnels de l'automobile qui se sont inscrits au
préalable chez BCAuto Enchères (voir les conditions dans la
rubrique "S'inscrire").
Si lors de l'inscription, vous avez mentionné que vous
souhaitiez participer aux ventes sur Internet, vous avez reçu un
email de la part du service Support Internet.
Pour activer votre compte, vous devez cliquer sur le lien
contenu dans l'email que vous avez reçu puis indiquer votre
identifiant et le mot de passe que vous souhaitez. Et pour finir,
vous devez répondre à la question secrète.
Le mot de passe doit comporter au minimum 8 caractères
dont 1 chiffre.
Note : Après 3 tentatives de connexion sans succès,
votre compte se vérouille. Vous devez alors contacter le service
Support Internet pour l'activer de nouveau. Afin d'éviter de
vérouiller votre compte, nous vous conseillons de cliquer sur "mot
de passe oublié" après 2 tentatives de connexion erronées.
Pour accéder aux ventes organisées par d'autres pays du groupe,
vous devez nous fournir un numéro de TVA Intracommunautaire
valide.
Problème lors de la première connexion
1. Vous n'avez par reçu l'email pour
activer votre compte
- Un délai de 48h est
nécessaire entre votre inscription et son traitement par nos
équipes.
- Votre adresse email
est peut-être erronée.
- Vous n'avez pas
demandé des codes Internet lorsque vous avez rempli le formulaire
d'inscription.
Dans ces cas, nous vous
invitons à contacter votre commercial référent.
- Vous avez reçu
l'email dans votre courrier indésirable.
- Vous avez supprimé
l'email.
Nous vous invitons à
vérifier dans le dossier "Courrier indésirable" ou "Eléments
supprimés" de votre messagerie Internet.
Si votre problème persiste, nous vous invitons à consulter le
service Support Internet.
2. L'email d'activation ne fonctionne
pas
Nous vous invitons à
consulter le service Support Internet.
3. Vous n'arrivez pas à créer votre mot
de passe
Le mot de passe doit
comporter au minimum 8 caractères dont 2 chiffres.